অনলাইন সহায়তা
JitaWin-এর বর্তমান সদস্য সহায়তা পথ ব্যবহার করে Login, নতুন অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, লেনদেন অবস্থা, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা ও অন্যান্য সমস্যা জানাতে পারেন।
- সমস্যার ধরন ও ঘটনার আনুমানিক সময় লিখুন।
- ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজার এবং দেখানো ত্রুটি জানান।
- লেনদেন হলে পরিমাণ ও তথ্যসূত্র দিন, কিন্তু PIN বা OTP নয়।
- স্ক্রিনশট পাঠালে ব্যক্তিগত তথ্য ঢেকে দিন।
গোপন তথ্য শেয়ার করবেন না
কোনো সহায়তা কথোপকথন-এ পাসওয়ার্ড, OTP, PIN, পুনরুদ্ধার কোড বা সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য দেবেন না। দূরবর্তী পর্দা নিয়ন্ত্রণ-এর অনুরোধ গ্রহণ করবেন না।